日前，有消費者在黑貓投訴平臺上投訴稱，其于今年1月7日購買的愛普生L4266打印機，發現打印文字清晰度不夠，邊緣模糊，比幾年前的噴墨幾百塊錢的佳能清晰度還差。

“一打印文字不清晰，邊緣模糊。二是文檔中的橫線會斷。三是中文文字偶爾幾個文字會出現傾斜。四是打印出來的字比原文檔粗。五是觀感十分不佳，清晰度差，懷疑未達5760×1440dpi的分辨率。”該消費者因打印清晰度未達預期，要求退貨退款。

但愛普生京東自營旗艦店表示，由于已經使用，無法退款。現在要求退貨退款。

對愛普生方面的回復，該消費者表示十分不滿。稱“這是網購產品，若不使用則無法得知清晰度。”其堅決要求退貨退款。

(家電網? HEA.CN)